ПО роду своей профессии часто, да практически ежедневно, журналистам приходится общаться с разными людьми - со специалистами и руководителями предприятий, с чиновниками и должностными лицами, а также с простыми жителями района - спортсменами и культработниками, агрономами и водителями, строителями и продавцами…

Словом, держим связь с людьми разными - и по возрасту, и по статусу.

Связь это не односторонняя. Наши читатели хотят через газету не только узнавать новости, но и делятся радостью и наболевшим, благодарят и жалуются, рассказывают о проблемах и просят помочь. Люди доверяют газете и обращаются к нам зачастую, как в последнюю инстанцию, не найдя ответов на свои вопросы в другом месте. Это не пустые слова - о доверии говорит не только высокий тираж «районки», но и неиссякаемый поток писем и звонков, а в последнее время еще и сообщений через Интернет. И не зря самая востребованная рубрика в газете на протяжении многих лет – «Читатель, здравствуй»!

Итак, получив очередное письмо или звонок с вопросом, жалобой, мнением, начинаем по нему работать. Вопросы поступают самые разнообразные. Почему на улице нет фонарей, цены на коммунальные услуги «кусаются», переполненная маршрутка так и не остановилась и пришлось идти пешком, по какой причине почту доставили не вовремя, отчего в районе не работает баня, а вечером в доме погас свет, в магазине нахамили, и когда же закончатся эти жуткие морозы…

И журналист, вооружившись блокнотом и ручкой, принимается за работу. При личной встрече, а также по телефону просим прокомментировать ситуацию, задаем чиновникам и должностным лицам «неудобные» вопросы, делаем запросы. Мы даем слово специалистам для комментариев, мнений и разъяснения. И надо сказать, что большинство из тех, к кому приходится обращаться, относятся к этому с пониманием. Но бывает и иначе. Иногда журналистам приходится напоминать о существовании одного из самых известных законов в нашей стране - законе о СМИ, наряду с Конституцией дающего журналистам право на запрос информации в различных государственных структурах и инстанциях. Причем делать запрос - как письменный, так и устный.

Хочется напомнить, что журналист задает вопрос не от праздного любопытства или из каких-то других соображений. Движет им не что иное, как гражданский долг, если хотите, каждый вопрос, каждая статья – это боевое задание. Результата нашей работы ждет общественность, наши читатели. Ведь та же Конституция гарантирует гражданам России право на общественно значимую информацию и обязанность государственных органов, в том числе органов местного самоуправления, обеспечить доступ к ней. И это право реализуется путем информирования через СМИ. Потому упоминание о гражданском долге и сравнение работы журналиста с «боевым заданием» отнюдь не случайно.

Кстати, этот же закон о СМИ дает право редакции на отказ в рассмотрении и публикации поступивших материалов без объяснения причин. Но мы этим правом пользуемся в исключительно редких случаях. Зато запрашиваемая сторона, перефразируя известное выражение, за отказом в «карман не лезет», нередко норовя уйти от ответа. Хотя как раз такого права не имеет, если, конечно, не обладает охраняемой законом тайной. Но это уже совсем другая история…