Трудно сегодня представить деятельность любого учреждения, предприятия, организации без этого сотрудника. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель. Первый, с кем встречается, начиная трудовой день, руководитель. Первый, кто отвечает на телефонные звонки. Поэтому от поведения секретаря во многом зависит не только престиж фирмы, в которой он трудится, но и подчас успех ее партнеров и клиентов. По его работе и поведению судят об учреждении. Секретарь должен придерживаться «делового фирменного стиля». Точность, компетентность, корректность, оперативность, лаконизм, вежливость и доброжелательность - вот основные его принципы, и их надо соблюдать в работе.
В Староминский отдел вневедомственной охраны на должность секретаря-машинистки пришла тогда еще совсем молодая, жизнерадостная, обаятельная девушка - Лена Салий.
Кажется, что сложного возиться с бумагами? Но так может сказать только тот, кто совершенно не знаком с делопроизводством. А ведь это начало и завершение любого управленческого решения, и контроль, и его исполнение.
Елена Евгеньевна за эти годы освоила не только профессию, но и стала мастером своего дела. В нашу жизнь пришли компьютеры, принтеры, факсы, интернет… Освоение новых технологий - важная часть ее работы. Современное делопроизводство - незаменимое звено, обеспечивающее непрерывный рабочий процесс трудового коллектива и предприятия в целом.
Электронная почта, электронные документы, цифровые носители, информационные базы данных - во всем этом надо хорошо разбираться. Умение работать с людьми и документами в режиме многозадачности, коммуникабельность, доброжелательность позволяют Елене Евгеньевне быть всегда на высоте, в прямом смысле этого слова.
П.Н. Данильченко, начальник ОВО по Староминскому району