Именно столько времени потребовалось бригаде «скорой» помощи, чтобы после поступления звонка приехать к тяжелобольному. Знаю это не понаслышке: сама выезжала по адресу… Но давайте обо всем по порядку. Задумала я ко Дню медицинского работника сделать репортаж о работе отделения скорой медицинской помощи. Получив добро от шефа и главного врача, в начале рабочего дня направилась в ОСМП.

Именно столько времени потребовалось бригаде «скорой» помощи, чтобы после поступления звонка приехать к тяжелобольному. Знаю это не понаслышке: сама выезжала по адресу… Но давайте обо всем по порядку.

Задумала я ко Дню медицинского работника сделать репортаж о работе отделения скорой медицинской помощи. Получив добро от шефа и главного врача, в начале рабочего дня направилась в ОСМП. Пока ждала звонков, общалась с исполняющим обязанности заведующего отделения скорой медицинской помощи Алексеем Александровичем Стойчан. Он один из четырех молодых врачей, которые в 2013 году приехали в наш район, воспользовавшись федеральной программой «Земский доктор». Алексей – наш земляк. С 8 класса мечтал быть хирургом. Поступил в Кубанский государственный медицинский университет на факультет «Лечебное дело». На шестом курсе стал подрабатывать фельдшером на «скорой». В 2006 году получил диплом, а позже - сертификаты об окончании интернатуры и ординатуры, согласно которым имел право работать хирургом или врачом скорой медицинской помощи. В прошлом году доктор Стойчан вернулся в станицу и с 1 сентября уже трудился на «скорой».

Обратив внимание на колечко на безымянном пальце правой руки, поинтересовалась его семейным положением. Оказывается, Алексей привез на родину не только диплом, но и будущую супругу. Лиза до ухода в декрет тоже работала на «скорой», но только в должности фельдшера.

Наш разговор был прерван звонком. О чем говорил собеседник на другом конце провода, стало ясно без лишних слов. Диспетчер посоветовала воспользоваться нужным препаратом.

Пока наступило затишье, решила познакомиться со статистикой. С начала года сотрудники «скорой» обслужили 6112 вызовов, в том числе в 546 случаях выезжали к детям, в 48 – на дорожно-транспортные происшествия.

Доктор тут же поясняет, что бригаде требуется от трех до пяти минут (в крайнем случае - десять) на то, чтобы доехать до места ДТП. По-прежнему много необоснованных вызовов, за пять месяцев их набралось огромное количество. Алексей Александрович прокомментировал один вызовов, произошедший пару недель назад. Около двух часов ночи на пульт диспетчера поступил звонок о том, что в ДТП пострадало четыре человека. К месту аварии выехало сразу три бригады. В больницу был доставлен только один из так называемых пострадавших в ДТП (ему наложили швы и отпустили восвояси), остальные разбежались.

Зачастую бесполезными оказываются выезды к людям, находящимся в состоянии алкогольного опьянения. Близкие вызывают к ним «скорую», а те отказываются от помощи медработников.

Вновь звонит телефон. Я уже предвкушаю, как сажусь в машину и еду по названному адресу. Диспетчер Галина Викторовна Пыдык, за плечами у которой 34 года медицинского стажа (из них почти двадцать - на «скорой»), поднимает трубку и на компьютере фиксирует все данные больного. У ребенка из Канеловского детсада что-то с ногой произошло. Выезжать никуда не пришлось: помощь окажет бригада, работающая в Канеловском сельском поселении.

Интересуюсь штатом «скорой». Цифры впечатляют: тридцать фельдшеров, работающих посменно, пять диспетчеров и столько же санитарок. К ним надо добавить водителей. Еще три дежурных врача: Сергей Владимирович Суховольский, Сергей Александрович Ткачук, Алексей Александрович Стойчан. Выручает с дежурствами и Семен Давидович Молдавский.

Довольно часто, вместо того чтобы пойти в поликлинику или детскую консультацию, домой вызывают бригаду «скорой». Объясняется все довольно просто: народ не хочет стоять в очереди. Люди относятся к «скорой» как к поликлинике на колесах. Пик звонков обычно бывает с 17 до 22 часов. Когда у большинства врачей уже закончен прием.

К тому же не все жители района адекватно себя ведут. Хамство и нецензурщина - их основной довод. Забывают при этом, что «скорая» - не аптека и у нее в запасе только препараты для экстренной помощи.

Да, нелегко с нами! Им бы помещение попросторнее, а то яблоку негде упасть, - подумала я, оглядываясь по сторонам. – Сейчас все три бригады ждут выезда. Куда народу деваться? Несмотря на старания главного врача, вопрос этот уже много лет не может разрешиться.

Мысли были прерваны очередным звонком. У парализованного мужчины резко упало давление. Едва диспетчер назвал причину вызова и адрес, как доктор Стойчан и фельдшер Галина Булатецкая стремительно помчались к машине. Водитель выехал на главную магистраль, но сирену лишний раз не включал. Делал это он только в тех случаях, когда «скорая» попадала в поток машин.

Заговорили мы и об обязанностях заведующего отделением. Алексею Александровичу приходится проверять карты вызовов, контролировать соблюдение качества оказания медицинской помощи фельдшерами, а также правильность приема звонков диспетчерами, соблюдение очередности выезда бригад…

Машина затормозила рядом с домом, у которого стояли две женщины. Взглянув на часы, поняла: прошло всего лишь семь минут после вызова. Медики поинтересовались у родных, какие лекарства давали мужчине. Затем измерили давление, сделали кардиограмму и ввели лекарственный препарат, повышающий давление. Оказав необходимую помощь, мы уже мчались в обратном направлении.

«Скорая» никогда не будет скорой, пока мы не поймем, что назначения по поводу лечения наших болячек должен делать врач поликлиники, а не фельдшер. Пока не прекратятся безрезультатные выезды, а водители не будут пропускать специализированную машину, в которой с инфарктом или инсультом может оказаться и их близкий. Такой вывод сделала я, покидая машину.