Пенсионерка З.Ф. Барабаш позвонила в редакцию газеты с просьбой уточнить положенные ей льготы при оплате коммунальных платежей. Она пару часов отстояла в кассу банка «Кубань Кредит». А когда подошла к окошку, оказалось, что оплатить без комиссии можно только при предъявлении паспорта и пенсионного удостоверения, которых у нее при себе не оказалось. И у следующей пенсионерки тоже не было документов для льготного платежа. «СН» обратилась в банк «Кубань Кредит» с предложением популярно объяснить, кому и при предъявлении каких документов положена эта льгота?

Е.Д. Каракаш, заместитель руководителя по операционной работе ДО «Староминской»:

- С 1 июля согласно ФЗ «О внесении изменений в ст. 155 Жилищного Кодекса РФ и отдельные законодательные акты» определены категории физлиц, которые при предъявлении соответствующего документа, подтверждающего право на льготу, освобождаются от уплаты комиссионного вознаграждения при оплатах за жилое помещение и коммунальные услуги:

- Лица старше 18 лет, входящие в состав многодетной семьи, получившие соответствующий статус: при предъявлении удостоверения и документа, удостоверяющего личность;

- Лица, получающие пенсию в соответствии с законодательством РФ: при предъявлении пенсионного удостоверения и паспорта;

- Инвалиды в соответствии с законодательством РФ: при предъявлении справки, подтверждающей инвалидность, и паспорта;

- Ветераны боевых действий - удостоверение ветерана боевых действий, паспорт;

- Члены семей погибших (умерших) ветеранов ВОВ, ветераны боевых действий, признанные таковыми в соответствии с законодательством РФ – удостоверение члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ, ветерана боевых действий и паспорта.

Исключение комиссионного вознаграждения банку действует только при предъявлении указанных документов. В операционном зале работает видеокамера.

Также Е.Д. Каракаш пояснила, что в операционном зале банка «Кубань Кредит» действует электронная очередь. Любой плательщик, взяв талон, может отлучиться по своим делам. А вернувшись, предъявить талон и дождаться, когда кассир его вызовет. В зале расположены также два банкомата, где клиентам помогут оплатить коммуналку без комиссии через терминал.

Подготовила Инна ШВЕЦ