В неприятную историю попала староминчанка, когда накануне дня рождения внука купила в одном из супермаркетов станицы две упаковки охлажденной курятины.

В тот же вечер у себя дома, едва вскрыв упаковку, она обнаружила, что мясо протухшее. Товар к тому же оказался просроченным: на ярлыке было указано «использовать до 15.11.2014 г.», однако куриная тушка и грудка были выставлены на продажу и куплены вечером 17 ноября. Обратила покупатель внимание и на другую странность: вес, указанный на упаковках, был меньше, чем вес, пробитый в кассовом чеке. Производитель курятины в чеке тоже был указан другой. Что это – обман или ошибка?

- На следующее утро принесла продукт в магазин, - вспоминает Мария Ивановна, - директор, молодой парень, лично убедился, что мясо испорчено. Однако наотрез отказался признать вину магазина, заявив, что упаковки с куриным мясом я якобы купила раньше, а испортилось оно уже у меня дома. И это несмотря на наличие кассового чека, где указана дата и точное время покупки товара!

По словам покупательницы, руководитель супермаркета на повышенных тонах прилюдно отчитал ее. Обиженная женщина обратилась с заявлением к специалистам Роспотребнадзора, которые помогли составить грамотную претензию, а также в отдел полиции, где у нее также приняли заявление и даже сфотографировали протухшую курятину. Поэтому во время следующего ее визита в магазин с ней общались корректней: расписались в получении официальной претензии, а на следующий день привезли прямо на дом аналогичный по цене свежий товар.

- Инцидент вроде бы исчерпан, - но осадок остался! Никто из представителей супермаркета не счел нужным извиниться – ни за оскорбительные обвинения, прозвучавшие в мой адрес в присутствии других покупателей и моих знакомых, ни за доставленные неудобства…

В магазине, название которого мы не приводим намеренно, так прокомментировали случившийся инцидент:

- У нас действительно есть обоснованные сомнения в том, что покупательница принесла нам упаковки с мясом курицы, приобретенные именно в нашем супермаркете. На камерах наблюдения, которые мы просмотрели, видно, что она укладывает в свою корзину курятину другой марки. И в кассовом чеке, который она предъявила, указана не та марка куриного мяса, которое оказалось испорченным. Скорее всего, протухшая курица с истекшим сроком годности была куплена в другом магазине. Эти же видеозаписи и показания мы предоставили сотрудникам полиции. Но чтобы не доводить дело до публичного скандала, решили удовлетворить требования заявителя и произвести замену товара, который был якобы приобретен у нас…

Вот такая занимательная история. Накануне длинных Новогодних праздников советуем и покупателям, и продавцам не терять бдительности, внимательно следить за сроками годности товаров и стараться не допускать неприятных последствий. С наступающим!